Brak nr telefonu komórkowego wnioskodawcy - Karta Dużej Rodziny

  
Strona 1 z 1    [ Posty: 6 ]

Napisano: 13 lut 2019, 11:52

Przez własne gapiostwo nie wpisałem na SI KDR nr tel kom. wnioskodawcy - jest wpisany tylko stacjonarny. Po zatwierdzeniu wniosku (obejmującego wyłącznie karty tradycyjne) i przyznaniu kart nie dało się już tego odkręcić - opcja ze zmianą danych teleadresowych jest nieaktywna. Czy ktoś zna jakiś alternatywny sposób, żeby ten nr tel kom. jednak był wpisany w systemie? Bo wygląda na to, że jak karty przyjdą, to będę musiał po prostu zadzwonić do wnioskodawcy żeby powiedzieć o tym, że ma karty do odebrania...
iks_ps
Stażysta
Posty: 63
Od: 10 lip 2018, 18:39
Zajmuję się: PS


Napisano: 13 lut 2019, 14:25

oj tam zaraz wielkie halo, zadzwoni się i tyle :lol:
"To err is human, to forgive is divine"
ubu
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1757
Od: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR

Napisano: 13 lut 2019, 16:41

Albo udasz zdziwienie i powiesz, że system sam smsa nie wysłał. Co się przejmujesz :D
moniqe89
Stażysta
Posty: 57
Od: 04 sty 2018, 15:35
Zajmuję się: KDR

Napisano: 14 lut 2019, 11:37

Ja i tak dzwonię nawet jak wprowadzam numer telefonu do systemu bo zwłaszcza jeśli chodzi o osoby starsze to nie zwracają uwagi na SMS dlatego się cieszą jak zadzwonię i poinformuję że karty są :)
sylwia92
Stażysta
Posty: 128
Od: 07 sty 2019, 12:30
Zajmuję się: Karta Dużej Rodziny

Napisano: 14 lut 2019, 13:21

no racja, klient trudniejszy a pieniądze mniejsze ;)
"To err is human, to forgive is divine"
ubu
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1757
Od: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR

Napisano: 14 lut 2019, 15:21

Jeśli to chodzi o numer wnioskodawcy to bym olał to, jedynie zapisał sobie gdzieś że jak karty przyjdą to żeby powiadomić. Generalnie jak mi z tydzien czasu ludzie nie odbierają to dzwonie i przypominam UPRZEJMIE ze są do odbioru, a teraz jeszcze te starsze osoby... ehh... niektórzy nie odczytają smsów bo albo się nie znają czy coś :P

Nikt nie jest nieomylny, a system powinien pozwolić na modyfikację takiego pola - a niestety nie pozwoli.
michu95
Starszy referent
Posty: 768
Od: 17 cze 2016, 12:10
Zajmuję się:


  
Strona 1 z 1    [ Posty: 6 ]
NIE PRZEGAP WAŻNYCH INFORMACJI! POLUB NASZ PROFIL NA FACEBOOKU
[ ZAMKNIJ ]
Usuń ciasteczka witryny
 
x

 

x