SZKOLENIA

[[email protected]]

Do Pana Tomka z Sygnity
Po wprowadzeniu do systemu Pomost osoby z Ukrainy próbuje zweryfikować ją w CBB, otrzymałam odpowiedż "Nie odnaleziono podanej tożsamości", następnie próbuje zweryfikować w pobieraniu w innych jednostkach terenowych wyświetla się komunikat "Nie zweryfikowano tożsamości w bazie CBB, zweryfikuj tożsamość i spróbuj ponownie" I co dalej z tym zrobić?

[ttt]

Może nie zatwierdzono.

[ttt]

To chyba po wprowadzeniu wniosku i zatwierdzeniu.

[SYGNITY]

Zalecamy korzystanie z grupowego sprawdzenia członków rodziny, opisanego tutaj https://public.sygnity.pl/sites/default ... 3-33.1.pdf . Jeśli to sprawdzenie przejdzie poprawnie, to okno sprawdzania członków rodziny samo się zamknie i wówczas nie ma przesłanek do wystąpienia osób w innych jednostkach terenowych. Z tego punktu widzenia nie ma wówczas przeszkód do przyznania pomocy.
Do dokumentów odpowiedzi CBB trzeba koniecznie zaglądać, tylko jeśli w sprawdzeniu grupowym otrzymamy jakiś komunikat oznaczony na żółto (ostrzeżenie), zgodnie z wyżej wymienioną instrukcją, która szczegółowo opisuje wszystkie możliwe do uzyskania rodzaje ostrzeżeń i rekomendowany sposób reakcji na nie.

[edzia4r]

a jak to wygląda w TopTeam?

[ooopppsss]

Może za szybko kliknięta weryfikacja po wprowadzeniu wniosku. U mnie tak było - dopiero po usunięciu wniosku i wprowadzeniu nowego, a następnie odczekaniu, weryfikacja się powiodła.

[SYGNITY]

Od razu po rejestracji wniosku nie ma co sprawdzać, bo CBB nie przetwarza tak szybko i nie pozwala tak szybko na pobranie wyników (nie zależy to od systemów dziedzinowych).
pozdrawiam