decyzja SYGNITY - Problemy techniczne z oprogramowaniem

[~ag]

Wprowadziłam wniosek (kontynuacja) na zasiłek pielęgnacyjny, wnioskodacą jest matka na syna z orzeczeniem o zn.st.; program nie chce utworzyć decyzji, wyskakuje hasło:brak świadczeniobiorcy.Ręcznie też nie chce się zmodyfikować,gdyż okienko świadczeniobiorca jest nieaktywne.Co zrobić?

[~natalia]

Ja zawsze biore; decyzje, wszystkie decyzje, wyszukuje osobę i wtedy robie decyzja z decyzi i wtedy jest ok wszystko

[~ag]

Próbowałam tak zrobić ale wyskakuje hasło,że nie odnaleziono świadczenia do skopiowania,próbowałam ręcznie i znowu nieaktywne okienko- świadczeniobiorca,w ogóle nie podświetla się nazwisko