do Sygnity - Świadczenie Wychowawcze (500+)

[asik123]

Mam problem. Nie ma możliwości zatwierdzenia wniosku jednej osoby.
Komunikat mówi: "Oprogramowanie wykryło ryzyko zastąpienia danych osobowych w wyniku zmiany numeru PESEL na (tu nr PESEL męża). Aby temu zapobiec, proszę wybrać właściwą osobę z listy, za pomocą ikony po prawej stronie numeru PESEL" .
Nie zmieniałam nr PESEL, pobrałam tylko dane z systemu bo Pani pobiera ŚR. Tam nie było problemu z zatwierdzeniem. Wymazywałam wniosek, próbowałam zatwierdzić bez kwalifikacji, wybierałam z listy wielokrotnie wg wskazówki. Nic to nie zmienia. Jak to rozwiązać?

[SYGNITY]

Po wybraniu osoby z listy osób, tak jak mówi komunikat, nie powinno być już komunikatu.

[asik123]

tak jak pisałam niestety wybierałam i po peselu i po nazwisku, nadal wyskakuje komunikat

[SYGNITY]

To proszę zgłosić na serwis.