DO SYGNITY!!!!!!! - Świadczenia rodzinne

[aga123]

Bardzo Panom dziękuję za wyczerpujące informacje w tym temacie, niestety nasz ośrodek został pominięty i nie dostaliśmy żadnego maila z instrukcją obsługi w nowym oprogramowaniu. W związku z tym nie mieliśmy możliwości wypowiedzenia się co do nowości zawartych w aktualnej wersji programu.... I teraz czeka nas mnóstwo pracy przy wprowadzaniu i weryfikowaniu wniosków... A tak sprawnie wszystko szło przy poprzedniej wersji..

[SYGNITY]

A tak z ciekawości to proszę mi wysłać dane ośrodka na [email protected] to sprawdzimy czy wysłaliśmy na właściwy mail (może mamy starszy albo cóś). Sprawdzanie i weryfikowanie wniosków na pewno pójdzie szybciej - wszędzie tak jest po pierwszym "szoku". Na nowym oknie naprawdę nie ma nic przypadkowego, wszystko zostało opracowane we współpracy z osobami pracującymi na naszym oprogramowaniu (oczywiście nie ze wszystkich ponad 1500 Jednostek bo to fizycznie było niemożliwe) tak aby przyspieszyć i ułatwić pracę. Samo okno uruchamia się wielokrotnie szybciej niż stare.

Ponadto okno zostało tak wykonane, aby niezależnie od tego na której zakładce się znajdujemy, najważniejsze informacje, w tym skład rodziny, był zawsze widoczny.

Na starym oknie wniosku dzieci były na innej liście niż reszta członków rodziny i były podpisane jako dzieci, co budziło wątpliwości wielu ośrodków, gdzie ma się znaleźć dziecko na które jest wnioskowana pomoc, a gdzie takie dziecko na które nie jest i często zdarzały się pomyłki. Teraz na nowym oknie jest jednoznaczny opis "dziecko (wnioskowana pomoc)".

Ponadto na starym oknie jak się pomyliło i umieściło osobę nie na tej liście co trzeba, to trzeba było usuwać z listy (co było trudne jak się już zweryfikowało tę osobę w Empatii - bo trzeba było najpierw usunąć wyniki weryfikacji) i dodać na drugą listę. A teraz wystarczy zmienić rodzaj osoby i jest dobrze, nie trzeba usuwać i dodawać.

A teraz na Wasze życzenie będzie jeszcze lepiej, o czym piszę tutaj: viewtopic.php?f=9&t=207221755

naprawdę robimy wszystko żeby Wam ułatwić pracę
pozdrawiam

[Asia.wwww]

Dziękuję Panie Tomku za szybką odpowiedź.
A czy mogę wiedzieć dokładnie na której stronie instrukcji jest wyjaśnione jak przenieść ten dochód? I dlaczego ta poprzednia zakładka była w ogóle utworzona i dostępna w programie skoro to miejsce jest jak to Pan określił "niepolecane"?
Dla mnie osobiście wygodniej było robić utratę i uzysk w tej zakładce, natomiast w teczkach akt spraw mieliśmy informacje, której osoby ze składu rodziny dotyczył uzysk lub utrata.

[życie życie]

Mi kompletni nic dobrze nie liczy, nie robi zł za zł. Wysłałam dwa zgłoszenia, zero odpowiedzi, nawet zrzuty przesłałam i czekam czekam. proszę o pomoc, to dostaje - zgłoszenie zaktualizowane . Nie wiem

[SYGNITY]

Dziękuję Panie Tomku za szybką odpowiedź.
A czy mogę wiedzieć dokładnie na której stronie instrukcji jest wyjaśnione jak przenieść ten dochód? I dlaczego ta poprzednia zakładka była w ogóle utworzona i dostępna w programie skoro to miejsce jest jak to Pan określił "niepolecane"?
Dla mnie osobiście wygodniej było robić utratę i uzysk w tej zakładce, natomiast w teczkach akt spraw mieliśmy informacje, której osoby ze składu rodziny dotyczył uzysk lub utrata.

Strona 8 (dokument ma tylko 9 stron, warto poczytać cały).

Zakładka była utworzona bo kiedyś nie było takich wymagań że aby wyliczyć sprawozdania i zbiory centralne było konieczne żeby program dokładnie wiedział czyj to jest dochód - wystarczyło że był na wniosku. Później to jednak się zmieniło i do poprawnego wykazania stało się to niezbędne. Zakładka ta powinna być dawno zablokowana, ale czekaliśmy tak długo jak to było możliwe - bo po drodze były inne liczne zmiany prawne (zł za zł, świadczenia rodzicielskie, empatia, 500+) do momentu jak one wszystkie zostaną pomyślnie wdrożone w oprogramowaniu i można będzie opracować wersję oprogramowania poświęconą w całości wyprostowaniu i ulepszeniu obsługi wniosków, co niniejszym zrobiliśmy 1 września br.

pozdrawiam

[SYGNITY]

Mi kompletni nic dobrze nie liczy, nie robi zł za zł. Wysłałam dwa zgłoszenia, zero odpowiedzi, nawet zrzuty przesłałam i czekam czekam. proszę o pomoc, to dostaje - zgłoszenie zaktualizowane . Nie wiem

proszę o numer zgłoszenia sprawdzę, serwis ciężko pracuje nad każdym zgłoszeniem, ale ze względu na ich liczbę odpowiedź może potrwać.
pozdrawam

[Asia.wwww]

Przeczytałam tą stronę:
Informacje o dochodach utraconych/uzyskanych na zakładce „Inne dane” okna wniosku będą dostępne do modyfikacji, tylko w przypadku,gdy dane o dochodach uzyskanych/utraconych zostały wprowadzone jeszcze na starym oknie wniosku.
W takich przypadkach,zalecamy usunąć dane o tych dochodach i wprowadzić je
bezpośrednio w danych osoby, która utraciła lub uzyskała dochód. Po wyzerowaniu danych dochodów, pola dotyczące tych dochodów nie będą dostępne już do edycji

Moje pytanie: jak usunąć dane o tych dochodach z tej zakładki skoro ona jest nieaktywna i ten dochód sobie tam wisi?
Z wprowadzaniem utrat i uzysków bezpośrednio w danych osoby nie mam problemów

[SYGNITY]

Przeczytałam tą stronę:
Informacje o dochodach utraconych/uzyskanych na zakładce „Inne dane” okna wniosku będą dostępne do modyfikacji, tylko w przypadku,gdy dane o dochodach uzyskanych/utraconych zostały wprowadzone jeszcze na starym oknie wniosku.
W takich przypadkach,zalecamy usunąć dane o tych dochodach i wprowadzić je
bezpośrednio w danych osoby, która utraciła lub uzyskała dochód. Po wyzerowaniu danych dochodów, pola dotyczące tych dochodów nie będą dostępne już do edycji

Moje pytanie: jak usunąć dane o tych dochodach z tej zakładki skoro ona jest nieaktywna i ten dochód sobie tam wisi?
Z wprowadzaniem utrat i uzysków bezpośrednio w danych osoby nie mam problemów

Trzeba kliknąć 2 x myszką na wybraną komórkę tej tabelki - ustawi się do edycji i wpisać zero. To wystarczy.

pozdrawiam

[Asia.wwww]

Do Pana Tomka.
To okno jest aktywne tylko w przypadkach kiedy dane były wcześniej wprowadzane.
Dziękuję za pomoc.

[SYGNITY]

Ok cieszę się że mogłem pomóc.