Słuchajcie, mam problem. W przypadku jeśli karta traci ważność i przychodzi człowiek składa wniosek o przedłużenie ważności, bo się uczy to tą starą kartę powinno się unieważnić, tak?czyli wziąć od klienta, odciąć róg i co??trzymać mam to u siebie?

może to i głupie pytanie...ale już 3 razy miałam taki przypadek i nigdy nie żądałam zwrotu karty poprzedniej, przeoczyłam to i tyle...co tu więcej mówić - mój błąd. A Wy jak robicie?