karta nieaktywna

[Baska]

kobietka przyszla i mowi ze ma nieaktywna karte jak sprawdzic Ci jest aktyna???

[mkaz]

sprawdź w systemie czy ma status wydana. Jeśli jest ok to napisz na helpdescu i podaj cały numer. Jest jeszcze opcja że osoba nieumiejętnie przeciągała po czytniku w sklepie/ stacji benzynowej itp.

[5-10-15]

Ja miała kiedyś taką sytuację, że kobitka mi zgłosiła, że karta jej nie działa na stacjach benzynowych, sprawdziłam wszystko w systemie- było ok, a potem okazało się, bo z ciekawości zadzwoniłam do jednej z wymienionych przez ową Panią stacji i była jakaś poważniejsza awaria