karta z błędem

[karrina]

Karta powinna być ważna do 30.09.2019r. a przysłali jako bezterminową.
Czy w programie, mimo że karta jest błędna, to trzeba zrobić odbiór karty?? I dopiero potem wprowadzić reklamację i zamówić nową?????
Może ktoś miał taki przypadek???????????

[karrina]

[karrina]

no kurczę nikt nie podpowie????????????

[Katarzyna1]

Miałam podobny przypadek. Najpierw sprawdź w szczegółach wniosku czy ją faktycznie zamówiłaś z terminem - bezterminowa. a może tylko wpisałaś termin ukończenia szkoły? Ja tak właśnie miałam system wtedy z automatu wyznaczył datę bezterminowo. Ja odebrałam karty (niestety poszło powiadomienie do osoby i ona się zgłosiła po tą kartę ale wyjaśniłam jej że był błąd na karcie i nie wydam jej teraz tylko jak przyjdzie nowa ), zamówiłam nową wpisując błąd z powodu winy urzędnika i po sprawie

[karrina]

Katarzyna1 dzięki dzięki za podpowiedź

[gosiafa]

I -A jak były rozliczane koszty ponoszone przez gminę za wyrobienie karty z winy urzędnika?
II - czy wnioskodawca musi jeszcze raz sam wypełniać wniosek czy już można bez nowego wniosku?
III - wprowadzając nowy wniosek wybieramy opcję a) wnoszę o przyznanie KDR czy B) wnoszę o przyznanie nowej KDR dla członka rodziny wielodzietnej, który był wcześniej jej posiadaczem?