Klient chce ksero dokumentów... Pomóżcie! - Pomoc społeczna (forum ogólne)

[Kłapouchy]

Klient, który parę miesięcy temu skorzystał raz z zasiłku celowego, teraz nagle chce, aby mu skserować te dokumenty. Nie napisał, po co mu to.
Chcę mu odmówić, i tu kiedyś na forum czytałem taką fajną interpretację, ktoś podał link.
I nie mogę tego znaleźć.
Pomóżcie!!!

[refresh]

Możesz sobie chcieć... Jeśli wskaże interes prawny to na twoich chęciach się skończy... Patrz kpa

[ala1]

Wyznaczyć mu dzień na przejrzenie dokumentów, ma prawo robić odpisy, kopie, notatki ale nie może żądac kserowania. Myśmy też byli tacy głupi ze kserowaliśmy dokumenty bo naczytaliśmy sie wyroków sadów administracyjnych. Obecnie po konsultacji z prawnikiem dajemy możliwość zapoznania się z aktami bez ksreowania.

[hiszpanka73]

KPA Par. 1, 2, 3 strona może żadać odpisów lub kopii dokumentów musi tylko wyjasnic pwody tzn. tzw. ważny interes strony - na pismie

[hiszpanka73]

KPA Par. 1, 2, 3 strona może żadać odpisów lub kopii dokumentów musi tylko wyjasnic pwody tzn. tzw. ważny interes strony - na pismie

pardon miało być KPA art. 73 par. 1, 2 i 3 ....

[Xman]

Kopia to niekoniecznie ksero - możecie więc powiedzieć klientowi żeby wykonał fotokopię dokumentów zamiast kserowania.

[bebo]

ala1, Xman skąd bierzecie te głupoty? Xman, może jeszcze postaw kretyński warunek, żeby przyszedł pieszo i koniecznie w garniturze. Dlaczego pozwalacie sobie na łamanie prawa? Jak ludzie mają po takich sprawach szanować pracowników socjalnych?

[Xman]

bebo - nie podniecaj się tak mocno. Jeśli masz inne zdanie to je uzasadnij.

[bebo]

hiszpanka73 podała przepis, który obowiązuje od dawna i to nic nowego: Kpa art. 73. W tym przepisie jest wszystko na temat i nie ma tam miejsca na dywagacje i stawianie warunków klientowi, jeżeli wykaże ważny interes. Nie ma tam żadnego wyznaczania dnia zapoznania się i innych ograniczeń, jak pisze ala1. Na tym samym przepisie działa sąd, gdzie idzie się w czasie jego działania i od ręki otrzymuje się akta do wglądu, a jak trzeba, to również ksero wskazanych stron akt.
Denerwuje mnie, gdy prac. socj. zamiast działać na rzecz klienta, traktuje go jak wroga i wymyśla sobie jakieś prawa, żeby mu dogryźć. To budzi niechęć i agresję do wszystkich prac. socj. i czasem kończy się tragedią.

[ala1]

Nie chodzi o traktowanie ludzi z góry i robienie im pod górkę. Zazwyczaj są to osoby, które stale żądają kserowania różnych dokumentów czy akt.Nie chcemy kserowć, bo to czasami nie chodzi o stronę czy dwie, sam wywiad składa się z kilku stron, to są koszty i czas w tym przypadku pracownika. Nam prawnik wyjaśnił,że klient jeśli chce to kopię może robić na telefonie i nie musi to być ksero ops-u.