\"w waszej pracy, empatia/zrozumienie innych powinno być na 1. miejscu ! \"
Mylisz się drogi trygławie, empatia jest w pracy przy świadczeniach zupełnie zbędna, a wręcz przeszkadza. Tu trzeba stosować przepisy, przepisy bywają niesprawiedliwe, a niekiedy wręcz krzywdzące - osoby je stosujące NIE MAJĄ NA TO WPŁYWU, empatia i zamartwianie się losem innych nic nie pomoże. Znam osoby które się przejmowały za bardzo i prawie się wykończyły tą pracą.