Pani pobiera na jedno dziecko, pan chce na pozostale

[Urzedniczka]

Przyznaliśmy pani 500+ na troje dzieci. Pani wyprowadziła się z najmłodszym dzieckiem do innego miasta. Pan z pozostałą dwójka mieszka u nas i złożył wniosek na tą dwójkę. Akta sprawy Pani przekazaliśmy do tamtego organu i oni wypłacają dalej na to najmłodsze dziecko a na tą dwójkę uchylili. System odmawia mi na tą dwójkę ponieważ "w planie wypłat dla świadczenia SW uwzględniono dla osoby ...wyrównanie w wysokości 1500 za wypłaty zrealizowane bądź realizowane w decyzjach....". Decyzja Pani w systemie jest jako przekazana do innego organu właściwego. Nawet jak robię ręcznie decyzje to planu wypłat nie generuje. Co jest nie tak?