Potrącenie nienależnie pobranych z bieżących świadczeń sygnity - Świadczenia rodzinne

[Ruda1]

Mam program Sygnity, muszę potracić osobie nienależnie pobrane świadczenia z bieżących wypłat, kwota jest spora nie mogę tego zrobić na raz. Mam problem z programem, bo sygnity w pierwszej kolejności potrąca mi całość odsetek zamiast proporcjonalnie od raty. Może ktoś miał podobny problem i wie jak to zrobić, żeby odsetki były proporcjonalnie potrącane z ratą.

[Ruda1]

Program z automatu zaznacza mi potrącenie w całości i nie mogę tego modyfikować, nie wiem, może coś mam w parametrach źle ustawione, ale nie nie wiem gdzie tego szukać.

[Ruda1]

Czy nikt nie robił potrąceń z bieżących świadczeń ? Bardzo proszę o pomoc, bo siedzę nad tym i naprawdę nie wiem co zrobić, żeby naliczało odsetki proporcjonalnie od raty.

[Maja512]

w parametrach systemowych - czy odsetki w pierwszej kolejności - dłuznik FA - musi byc parametr na NIE

najlepiej sprawdzic wszystkie parametry systemowe ktore dotycza spłat, jak sa ustawione.

[Maja512]

czy kwota odsetekj pobierana w pierwszej kolejności - NIE, to drugi parametr do ustawienia

[Ruda1]

Sprawdzałam parametry i czy kwota odsetek jest pobierana w pierwszej kolejności mam ustawione na NIE, natomiast czy odsetki w pierwszej kolejności - dłużnik FA mam na Tak. Spróbuję to zmienić, dziękuję Ci bardzo za podpowiedź.

[Ruda1]

Pozmieniałam i dalej to samo . Jak ktoś mi wpłaca sam dobrowolnie, to odsetki liczy mi proporcjonalnie, a przy potrąceniu z bieżących jakieś cyrki odstawia.

[Maja512]

trzeba sprawdzic wszystkie parametry systemu co macie pozaznaczane, moze jest jeszcze jakis parametr odnosnie potrąceń - i ktory maci ustawiony tak że z bieżących wypłat idzie najpierw na odsetki.
eweltualnie mozna pisac do sygnity , odpowiadaja szybko i na temat

[Ruda1]

Posprawdzałam już parę razy parametry i nic nie znalazłam, pewnie trzeba będzie napisać da sygnity, dzięki za zainteresowanie.