problemy z ZUS-em - Dodatek osłonowy / bon energetyczny / inne dodatki "paliwowe"

[zagubiona]

witam, mam pytanie czy macie może problemy z pozyskaniem składki ZUS na "stary"okres zasiłkowy?
pytam bo Pani złożyła mi wniosek 29 lipca 2022 r. -tego też dnia wystąpiłam z wnioskiem do ZUS o jej składki do chwili obecnej nie mogę pobrać składek-pojawia się komunikat "2022-08-04 13:42:55,607 Ostrzeżenie Dane nie zostały jeszcze przygotowane. Najbliższa próba ponownego pobrania danych będzie możliwa za 24 godziny. Zamówiono dane archiwalne"
tak jest od poniedziałku....zaraz cos mnie trafi bo takich osób mam kilka!!!

[Zjem Ci Chleb]

wyślij jeszcze raz zapytanie tez tak czasem miałem, na nowe zapytanie miałem odpowiedz o składkach a stary dalej był w przygotowaniu

[Wiolappp]

Mam to samo i nie wiem chyba napiszę do infor-u

[AgaKar]

Też miałam taką sytuację. Na drugi dzień ponowiłam pobranie danych i poszło.

[jasiak]

też to mam

[Natalia.św]

mam tak samo... dane są w przygotowaniu, na następny dzień mam napisane, że będą np za 2h, a jak powinny być to znowu wskakuje, że zawieszone

[Alicja0614]

Mam tak samo od poniedziałku.

[julia_]

wyślij jeszcze raz zapytanie tez tak czasem miałem, na nowe zapytanie miałem odpowiedz o składkach a stary dalej był w przygotowaniu

ja właśnie wysłałam jeszcze raz i znowu ten sam problem