rozłożenie na raty

[justkopa]

program Sygnity, jak rozłożyć na raty dłużnikowi bez decyzji żądającej zwrotu?? gdzie jest taka opcja??

[Silvio]

Kiedyż miałam podobny problem i dostałam taką odp. z Sygnity:

Treść rozwiązania:
Aby umorzyć/ rozłożyć na raty zadłużenie dłużnika alimentacyjnego z dowolnego okresu należy:

1. Sprawdzić czy dla dłużnika były w systemie tworzone decyzje o zwrocie zadłużenia za okres, który ma obejmować rozłożenie na raty i jeśli takie decyzje są utworzone należy je uchylić. Uchylenie należy utworzyć, w oknie "Lista wszystkich decyzji" wybierając menu Operacje> Decyzja uchylająca. Utworzone decyzje uchylające należy zatwierdzić.
2. W oknie "Lista wypłaconych pozycji dłużnika" należy wyszukać rodzaj zadłużenia "FA" i przy pomocy multiselekcji zaznaczyć wszystkie wypłacone pozycje, które ma obejmować umorzenie/ rozłożenie na raty (jeśli to maja być wszystkie pozycje z listy należy wybrać <CTRL+A> jeśli niektóre należy wybrać <SHIFT> i myszką zaznaczyć wybrane pozycje. Po zaznaczeniu pozycji należy wybrać menu Operacje >Utworzenie należności/ decyzji o zwrocie.
3. Po utworzeniu należności będzie ona dostępna w oknie "Lista wszystkich decyzji" jako projekt decyzji. Należy ją zatwierdzić.
4. W oknie rejestracji wniosku można dla dłużnika zarejestrować nowy wniosek 'wniosek o zmianę zadłużenia" i z niego utworzyć decyzję odpowiednio umarzającą lub rozkładającą na raty lub decyzję odmawiającą umorzenia/ rozłożenia na raty (aby utworzyć decyzję odmowną należy wejść przez Modyfikuj do utworzonej z automatu decyzji i zmienić rodzaj decyzji na 'odmowa').