sygnity- wprowadzenie zwrotu

[~ania]

mam problem, osoba miała potracenia z listy wypłat, pozostałą do zwrotu kwotę miała sama wpłacić, ponieważ kwota nie miała pokrycia z wypłacanymi świadczeniami, zwrot był ustawiony na listopad, osoba zwróciła NP w październiku, wprowadziłam zwrot, ale program go nie widzi, świadczenie nadal wisi do spłaty i nie jest ujęty w sprawozdaniu. Nie wiem co mam zrobić. Proszę o pomoc.

[~Tomek]

musiałabyś napisać dokładnie krok po kroku co robiłaś i na którym oknie, najlepiej opisz to w zgłoszeniu na serwis