Zmiana danych

  
Strona 1 z 1    [ Posty: 7 ]

Moderator: ewalu

Napisano: 22 kwie 2015, 9:51

Po wydaniu karty, klientka przyszła i poinformowała że we wniosku źle wpisała drugie imię dziecka. Co teraz zrobić z tym fantem?
"Oko za oko, ząb za ząb, złotówka za złotówkę."
Kodeks Hammurabiego
ludek
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1315
Od: 23 cze 2006, 14:51
Dolny Śląsk, Polska


Napisano: 22 kwie 2015, 10:07

Napisz mail do pomocy PWPW i opisz sytuację, podaj swój login, pesel osoby złe dane i poprawne dane. Zmienią sami. Miałam kilka dni temu taką sytuację. Niestety nie mamy możliwości edytować danych. W tej i innych sprawach napisałam już pismo bo dużo takich niedociągnięć w tym "systemie".
Ala08

Napisano: 22 kwie 2015, 10:25

Tak zrobię. Dzięki.
"Oko za oko, ząb za ząb, złotówka za złotówkę."
Kodeks Hammurabiego
ludek
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1315
Od: 23 cze 2006, 14:51
Dolny Śląsk, Polska

Napisano: 22 kwie 2015, 12:19

Dostałem odpowiedź na maila z instrukcją i zrobiłem wszystko w systemie. Da się. :)
"Oko za oko, ząb za ząb, złotówka za złotówkę."
Kodeks Hammurabiego
ludek
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1315
Od: 23 cze 2006, 14:51
Dolny Śląsk, Polska

Napisano: 24 kwie 2015, 8:17

ludek, możesz podesłać treść tej instrukcji?
Martini
Stażysta
Posty: 184
Od: 19 maja 2014, 10:46
lubelskie

Napisano: 24 kwie 2015, 8:26

Ja też poproszę o treść tej instrukcji mój adres Katarzyna.myjka@op.pl
z góry dzięki
kasiamyjka

Napisano: 30 kwie 2015, 13:49

1. Wchodzimy w zarządzanie kartami - przegladanie wniosków i znajdujemy osobe, której sprawa dotyczy
2. Pod nazwiskiem klikamy "Anuluj karte"
3. Wybieramy powód anulowania danych - "Korekta danych"
4. Klikamy "Anuluj karte"
5 . Przy nazwisku pojawi się przycisk umozliwiający korekte danych osobowych - zmieniamy co trzeba i zapisujemy
6. Zamawiamy nową kartę
7. Stawiamy ludkowi piwo ;)
"Oko za oko, ząb za ząb, złotówka za złotówkę."
Kodeks Hammurabiego
ludek
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1315
Od: 23 cze 2006, 14:51
Dolny Śląsk, Polska


  
Strona 1 z 1    [ Posty: 7 ]




NIE PRZEGAP WAŻNYCH INFORMACJI! POLUB NASZ PROFIL NA FACEBOOKU
[ ZAMKNIJ ]