Mobywatel

  
Strona 1 z 2    [ Posty: 11 ]

Moderator: ewalu

Napisano: 23 cze 2021, 14:41

Mam problem z brakiem widocznych kart dzieci przyszla do mnie Pani i sama sprawdzaalm w jej tel i nie ma opcji moi bliscy. Co z4obic żeby było widać karty dzieci?
Ola99
Praktykant
Posty: 22
Od: 16 lut 2021, 19:10
Zajmuję się: Dm de


Napisano: 23 cze 2021, 15:59

może nie zrobiłaś wizualizacji?
Weź od niej załącznik ZKDR-04 o wizualizacji karty każdego członka rodziny u niej w telefonie, potem wejdź w zarządzanie kartami i zaktualizuj dane teleadresowe
mkaz
Starszy referent
Posty: 677
Od: 12 cze 2014, 9:41
Zajmuję się:

Napisano: 24 cze 2021, 8:13

mkaz pisze:
23 cze 2021, 15:59
może nie zrobiłaś wizualizacji?
Weź od niej załącznik ZKDR-04 o wizualizacji karty każdego członka rodziny u niej w telefonie, potem wejdź w zarządzanie kartami i zaktualizuj dane teleadresowe
Dokładnie tak będzie jak pisze "mkaz". Ja też wczoraj miałem telefon, ze Pan nie widzi kart bliskich. Okazało się, że nigdy nie posiadał kart elektronicznych (tym samym brak jest wizualizacji), a teraz w mObywatel ma kartę elektroniczną wydaną automatycznie (z tym, że widzi tylko swoją). Będzie takich osób coraz więcej się zgłaszać. Także na wniosek strony po wypełnieniu odpowiedniej liczby załączników ZKDR-04 będziemy musieli z ręki dodawać osoby do wizualizacji i ewentualnie aktualizować dane teleadresowe. Dodatkowa robota, z którą nie wiążą się żadne finanse z dotacji, no ale cóż.

Pozdrawiam
lukas19861
Stażysta
Posty: 85
Od: 04 kwie 2019, 12:43
Zajmuję się: KDR, OP3 i nie tylko :)

Napisano: 24 cze 2021, 10:31

A po co wolac żeby wypełniali ten załącznik przecież z automatu maja przyznana, nie można samemu dodać uprawniona osobę czyli rodzica do wizualizacji?
Ola99
Praktykant
Posty: 22
Od: 16 lut 2021, 19:10
Zajmuję się: Dm de

Napisano: 24 cze 2021, 10:38

W tych wytycznych co przyszly od wojewody nie ma zapisu ze mamy wypełniać ten załącznik.Nie rozumiem tego.
Ola99
Praktykant
Posty: 22
Od: 16 lut 2021, 19:10
Zajmuję się: Dm de

Napisano: 24 cze 2021, 14:45

bez załącznika nie będziesz miała podkładki, że oni chcieli mieć tą wizualizację tak a nie inaczej. Rożnie jest w rodzinach, zwłaszcza patchworkowych
mkaz
Starszy referent
Posty: 677
Od: 12 cze 2014, 9:41
Zajmuję się:

Napisano: 24 cze 2021, 14:56

mkaz pisze:
24 cze 2021, 14:45
bez załącznika nie będziesz miała podkładki, że oni chcieli mieć tą wizualizację tak a nie inaczej. Rożnie jest w rodzinach, zwłaszcza patchworkowych
Dokładnie, znam to z doświadczenia. Dlatego zawsze wtedy warto utrzeć nosa i wyjąć dokument, na którym jasno widnieje co wpisał wnioskodawca (jaki numer, e-mail itp.). Poza tym to dla Ciebie - Ola99 jest też jakaś podstawa wprowadzenia tych danych.
lukas19861
Stażysta
Posty: 85
Od: 04 kwie 2019, 12:43
Zajmuję się: KDR, OP3 i nie tylko :)

Napisano: 28 cze 2021, 8:00

Pan przychodzi do mnie i mówi, że mu aplikacja mobywatel nie działa na telefonie. Wcześniej wszystko działało bez zarzutu. Co ja mogę zrobić?
Wikkaa
Referent
Posty: 426
Od: 07 kwie 2017, 14:43
Zajmuję się: PS

Napisano: 28 cze 2021, 8:41

Wikkaa pisze:
28 cze 2021, 8:00
Pan przychodzi do mnie i mówi, że mu aplikacja mobywatel nie działa na telefonie. Wcześniej wszystko działało bez zarzutu. Co ja mogę zrobić?
Wcześniej tu pisano że ponoć jakaś aktualizacja wyszła na mObywatel i trzeba ją zrobić by działał KDR
"To err is human, to forgive is divine"
ubu
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1294
Od: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR

Napisano: 28 cze 2021, 15:21

ja mam Panią, która dla siebie i dzieci miała tylko karty elektronicznie! teraz widzi tylko swoją kartę i jednego dziecka....mimo że wszystkie dzieci mają ją w "wizualizacji"...
GOPSGOPS1
Praktykant
Posty: 15
Od: 25 cze 2021, 13:09
Zajmuję się: KDR, Czyste powietrze, rodo, kasa


  
Strona 1 z 2    [ Posty: 11 ]
NIE PRZEGAP WAŻNYCH INFORMACJI! POLUB NASZ PROFIL NA FACEBOOKU
[ ZAMKNIJ ]
Usuń ciasteczka witryny
 
x

 

x