Wnioski elektroniczne 2017

[Diana]

Czy wnioski elektroniczne rejestrujecie w swoim dzienniku korespondencyjnym?

Wpływają wnioski i ciągle te banki mają wady systemowe! Zwłaszcza w adresach. Czy mogę samodzielnie coś poprawić w adresie? bo np. widzę zamienioną ulicę z nazwą miejscowości.

[Diana]

i czy dajecie elektroniczne potwierdzenie złożenia wniosku? jak to wygląda??

[SYGNITY]

Problem polega na tym, że niektóre banki mają wymagalne pole "Ulica" (mimo że nie każda miejscowość ma ulicę) i radzą osobom wypełniającym wnioski aby w to pole wpisywać miejscowość, bo pole nie może być puste. Problem ten był wielokrotnie przez nas zgłaszany, ale bez rezultatu.

[Diana]

Tomek, bardzo dziękuję za tę odpowiedź. Bo zastanawiałam się, czy Wam to zgłaszać.
U nas jest gmina wiejska, to wiadomo że nie ma żadnej ulicy. A potem mamy problem z takimi sprawami.
System też mi krzyczy, że nie może zatwierdzić osoby bo adres jest niezgodny ze słownikami. i siedzę z ręką w nocniku. Ani to pozostawić, ani poprawić, bo mi nie wolno. Nie wiem co robić.

[SYGNITY]

Podczas wczytywania wniosków do naszego programu jest takie okienko gdzie można dopasować adres.

[Diana]

Tak, wiem jakie okienko masz na myśli. Ale nie wiedziałam, czy mogę cokolwiek tam poprawiać, nanosić. Boję się że moja poprawka może okazać się nagięciem prawa.

[SYGNITY]

To okno miałem na myśli. Moim zdaniem niczego nie naginasz, bo oryginał masz odebrany w poczcie elektronicznej, a to co robisz po wczytaniu wniosku do SR to masz do tego prawo, przecież i tak dopasowujesz do osoby, którą mogłaś mieć wcześniej w programie, uzgadniasz dane osobowe itd.

[Diana]

Dziękuję.
A jeszcze dopytam, co z elektronicznym potwierdzeniem złożenia wniosku? Czy mam możliwość w systemie to wygenerować?

[SYGNITY]

Automat wysyła potwierdzenie odbioru do Empatii. Wnioskodawca zobaczy UPO na Portalu Emp@tia.

[Diana]

Uff no to już za wszystko Ci dziękuję pozdrawiam.