Zwroty, właściwości etc. - Świadczenia rodzinne

[Bazyl]

W FA bezruch i sezon ogórkowy, to zapodam tutaj

Pani pobierająca FA w innym OPS, sprowadziła się do nas wraz z dokumentami. W toku postępowania, wyszło, że miesiąc FA w tamtym Ośrodku jest NP. Zrobiliśmy najpierw spłatę, a potem na prośbę strony potrącenia. Po rozliczeniu zwrotu okazuje się, że potrącenie nie pomniejszyło zadłużenia dłużnika (bo nie było powiązania, FA płacony nie u nas). Pytania:
1. Czy ta kasa pomniejsza należność dłużnika u nas czy w tamtym OPS?
2. Jeśli u nas, to w jaki sposób sprawić, żeby Sygnity "widziało" potrącenie i pomniejszyło tę należność?

[ss]

Miałam podobną sytuację, ale byłam tym "starym" Ośrodkiem. Nowy OPS przesłał nam decyzję zwrotową, zarejestrowałam ją u nas w systemie i ładnie pomniejszyło to jego należność.
Jak sam tego nie ogarniesz to zapewne Komornik się o to upomni

[Bazyl]

Miałam podobną sytuację, ale byłam tym "starym" Ośrodkiem.

Ale rozumiem, że "nowy" Ośrodek realizował cały proces zwrotu NP, łącznie z przekazaniem odzyskanych kwot NP świadczenia, a Wy tylko wprowadziliście przesłaną decyzję do systemu, żeby pomniejszyło kwotę należności dłużnika?

[ss]

Dokładnie tak, u nas tylko wprowadzenie do systemu, żeby kwota należności u dłużnika się zgadzała.