500 plus nie na te konto
500 plus nie na te konto
Mam problem i potrzebuję pomocy. Osoba złożyła wniosek na 500 plus i podała numer konta na które te świadczenia mają być przelane, jednakże w systemie był już podany inny numer konta (na te konto w latach ubiegłych przelewane były świadczenia rodzinne). Obecnie dokonując spłaty należności pieniądze zostały (przez nasz błąd) przelane na ten stary numer konta (konto jest cały czas aktywne), jednakże świadczeniobiorca twierdzi, iż wypłaty nie dostał (bo nie wpłynął przelew na konto podane do programu 500 puls). Proszę o pomoc co w takiej sytuacji zrobić.
Re: 500 plus nie na te konto
Teraz kontaktujesz się z bankiem i ustalasz gdzie są pieniądze.
Re: 500 plus nie na te konto
ustaliłam, że pieniądze są na koncie tym który wnioskodawca miał w 2014r. przekazywane pieniądze na świadczenia rodzinne (te konto nie zostało zamknięte). Ale ta Pani upiera się, iż chce pieniądze na konto podane we wniosku 500 plus, bo z tego drugiego konta nie korzysta. Dodam, że po skontaktowaniu się z bankiem uzyskałam informację, że niemożliwy jest zwrot pieniędzy na nasze konto chyba że właściciel konta wyrazi taka zgodę.
- de Charette
- Administrator
- Posty: 20623
- Rejestracja: 07 maja 2014, 7:21
- Zajmuję się:
- Kontakt:
Re: 500 plus nie na te konto
no to już masz odpowiedz na swoje pytanie:
"niemożliwy jest zwrot pieniędzy na nasze konto chyba że właściciel konta wyrazi taka zgodę"
a swoją drogą mocno upierdliwy klient ci się trafił. Zapamiętałbym go.
"niemożliwy jest zwrot pieniędzy na nasze konto chyba że właściciel konta wyrazi taka zgodę"
a swoją drogą mocno upierdliwy klient ci się trafił. Zapamiętałbym go.
cuiusvis hominis est errare, nullius nisi insipientis in errore perseverare
- Tom.
- Administrator
- Posty: 10973
- Rejestracja: 09 mar 2005, 16:10
- Zajmuję się: SR, CP, dodatki paliwowe ;)
- Lokalizacja: PL
- Kontakt:
Re: 500 plus nie na te konto
faktycznie upierdliwy..., też mi się zdarzyło kika razy nie zmienić konta w systemie ale upierdliwców nie było. Jak się okazało konto zamknięte to kasa wracała i szła już na prawidłowe.
Zmieńcie konto na następne miesiące a to olać. Grunt, że to jest jego konto więc roszczeń żadnych o ponowną wypłatę nie ma, co najwyżej możecie dostać uwagę do dzienniczka
Zmieńcie konto na następne miesiące a to olać. Grunt, że to jest jego konto więc roszczeń żadnych o ponowną wypłatę nie ma, co najwyżej możecie dostać uwagę do dzienniczka

Re: 500 plus nie na te konto
Wielkie dzięki, już pisze informację do tej Pani na jakie konto ma przelane świadczenia. A w systemie już zmieniła i kobitkę zapamiętałam, tylko nerwy niepotrzebne
. Pozdrawiam

- Tom.
- Administrator
- Posty: 10973
- Rejestracja: 09 mar 2005, 16:10
- Zajmuję się: SR, CP, dodatki paliwowe ;)
- Lokalizacja: PL
- Kontakt:
Re: 500 plus nie na te konto
Tylko wiesz, jak będziesz pisac to "w wyniku problemów technicznych przy wprowadzaniu danych, bke ble" 

Oprócz 500 plus nie na te konto - Świadczenie Wychowawcze (500+) przeczytaj również:
Od kiedy przyznać? Opiekun prawny
dochód z umowy o dzieło z przeniesieniem praw autorskich
Pomocy bo już nie kumam
wzór pisma o przedłużenie terminu rozpatrzenia wniosku 500+
nie pojmuję
wniosek na 2 dziecko i wyrok rozwodowy na pierwsze
uzyskany dochód
termin decyzji
uzasadnienie
jak to rozumieć
jak to rozumieć
umorzenie
Centralna baza beneficjentów
obywatel Estonii
500, kryterium 1200, brak orzeczenia
Dieta radnego