Amazis świadczenie rodzicielskie - Świadczenia rodzinne

[ISSKA]

Napisałam do nich ponownie zobaczymy czy odpiszą trzeba zmienić program i tyle bo tak pracować nie można

[Zośka]

Dzwoniłam do nich i będzie w przyszłym tygodniu aktualizacja

[heiland]

Napisałam do nich ponownie zobaczymy czy odpiszą trzeba zmienić program i tyle bo tak pracować nie można

Też myślę nad tym...

[de Charette]

każdy może popełnić błąd.
Najgorsze u nich jest niechęć do przyznania się do błędu i to, że jak zrobią błąd, poprawią to przy aktualizacji to nigdy nie potrafią powiadomić o tym.

[heiland]

Elmer dlatego coraz poważniej myślę nad zmianą ale to jak już to dopiero na koniec licencji.
Ale HD Emp@tia przebija ich niekompetencją kilkukrotnie
-nie działał PESEL mi
-pisze do nich - odpowiadają że MRPiPS kazało wyłączyć PESEL
-dopytuję, jak to, do kiedy itp - odpowiadają, że na stałe i będzie nowa aplikacja do obsługi PESEL
-myślę no ok
-popołudniu włączam PESEL no i DZIAŁA
-piszę do nich, że jak to działa jak miał w ogóle nie działać - odpowiadają, że musiałem wysłać zapytanie w spr. osoby do której już otrzymywałem odpowiedź
-to ja biorę nową osobę z dziś wrzucam w PESEL no i działa dalej!
- piszę im, że nową osobę właśnie wrzuciłem i działa a dodatkowo daję im screen w załączniku na dowód - odpisują, że powinno nie działać i że sprawdzą to

Wydaje mi się, że nie długo się zmieni firma do HD Emp@tii

[ISSKA]

Jeden błąd dwa ale nie ciągle co to za program w którym trzeba jak nie zakładać zmiany aby było dobrze do wypłaty lub usuwać kwoty powinno być tak wstawiam dane zgodne z rzeczywistością i dokumentami a program ma to rozpatrzeć na podstawie danych które wstawiam a nie które muszę edytować i poprawiać zgodnie z ich wymysłami a za jakiś czas zaglądam w dane i nie wiem o co chodziło. Głupota. Szkoda tylko tyle lat pracy na tym programie i uczenia się ewentualnie nowego.

[de Charette]

na HD Empatia jeszcze nie pisałem. Nie mogę się dogadać z Inforem gdzie jest przyczyna, że u mnie Empatia w ogóle nie działa (twierdzą, że wszędzie chodzi tylko u mnie nie). Poszła do nich baza i czekam.

[heiland]

Zdaje się mi, ze ten program będzie niedługo zupełnie manualny, tzn. wszystko będzie trzeba dokonywać ręcznie a on będzie jedynie służył do wypłat comiesięcznych i z tym też sobie nie zbyt radzą w przypadku osób gdzie przelewy idą na instytucje muszę ręcznie robić przelewy.
Czyli w pełni ten program na żadnej płaszczyźnie nie wyręcza w niczym.

na HD Empatia jeszcze nie pisałem. Nie mogę się dogadać z Inforem gdzie jest przyczyna, że u mnie Empatia w ogóle nie działa (twierdzą, że wszędzie chodzi tylko u mnie nie). Poszła do nich baza i czekam.

Baza Emp@tii? Też to robiłem, wysyłałem na serwer FTP i zwracali mi z dopiskiem, że wyczyszczono i poprawiono.
Tylko spytaj ich czemu jak wszędzie działa to mnóstwo ośrodków im bazy wysyłało, bo widziałem inne ośrodki na serwer miały bazy po wrzucane i zwroty z dopiskiem jak u mnie.

[de Charette]

pewnie robiły im na złość
Ci którzy korzystali z Empatti to ją zepsuli a ty popsułeś Infor przesyłaniem bazy danych

[heiland]

Yyyyy... no tak, to ja już pakuję rzeczy osobiste i opuszczam prace