Help desk Sygnity
Help desk Sygnity
Panowie. Tak z ciekawości- ilu konsultantów obsługuje HD od CAS? Jeszcze NIGDY kur.. - no nieważne - nie udało mi się tam dodzwonić. Mam wrażenie że na obsługę tych 2500 gmin posadziliście tam dwóch stażystów z dotacji urzędu pracy i gra gitara. Szukając jakiegokolwiek kontaktu z Sygnity, który nie kończył by się automatyczną sekretarką w tel "Obecnie wszyscy konsultanci są zajęci" natrafiłem na telefony do akwizytorów od sprzedaży ichnich usług. Tam to nawet komórki odbierane w niedziele i święta są podane. Póki jesteś potencjalnym klientem to my ci czerwony dywan pod nogi. A hołota z łopieki za którą ministerstwo zapłaciło w "pakiecie" niechaj wisi na słuchawce do rana... Hu.j mnie zaraz trafi. Miłego dnia życzę...
-
- Starszy referent
- Posty: 938
- Rejestracja: 27 cze 2013, 10:30
- Zajmuję się:
- Lokalizacja: Świat, Polska
- Kontakt:
Re: Help desk Sygnity
Wszystko fajnie ale jakby co to przez " Ch."fenix pisze:Panowie. Tak z ciekawości- ilu konsultantów obsługuje HD od CAS? Jeszcze NIGDY kur.. - no nieważne - nie udało mi się tam dodzwonić. Mam wrażenie że na obsługę tych 2500 gmin posadziliście tam dwóch stażystów z dotacji urzędu pracy i gra gitara. Szukając jakiegokolwiek kontaktu z Sygnity, który nie kończył by się automatyczną sekretarką w tel "Obecnie wszyscy konsultanci są zajęci" natrafiłem na telefony do akwizytorów od sprzedaży ichnich usług. Tam to nawet komórki odbierane w niedziele i święta są podane. Póki jesteś potencjalnym klientem to my ci czerwony dywan pod nogi. A hołota z łopieki za którą ministerstwo zapłaciło w "pakiecie" niechaj wisi na słuchawce do rana... Hu.j mnie zaraz trafi. Miłego dnia życzę...

A tak powaznie to powinieneś dostąc juz na skrzynkę loginy do konsoli HD CAS, zdecydowanie szybciej coś przez nia załatwisz, chociaż i tak czas oczekiwania na zgłoszenie, przynajmniej moje ostatnio był bardzo długi

Re: Help desk Sygnity
Zdecydowanie lepiej kontaktować się z tą korporacją za pomocą ichniego HelpDeska. Polecam. HD ma priorytet przed telefonami.
Oprócz Help desk Sygnity - Oprogramowanie przeczytaj również:
tytuł wykonawczy- sygnity
FA
podwyższenie SP Sygnity
terminale mobilne
podwyższone św. piel.
Zas. stały nienależnie pobrany - zmiana w systemie
procent zgodności w ZC
dożywianie - komunikat wybrany rodzaj świadczenia...
ZC z FA o co chodzi
200 twardych walidacji w ZC
Nie można wczytać zbioru centralnego z FA
CAS - problem z powiększeniem okna
cofnięcie sprawozdania
cas zbiory centralne- co to znaczy
czy można przekazać ZC z miękkimi walidacjami
czy można wysłać spraw. SR bez sprawdzenia zgodności ze ZC