Komunikat o unieważnieniu Kart. - Karta Dużej Rodziny

[kdr.04]

Hej. Mam taką sytuację . Pani wraz z 3 dzieci( do 18 r.ż) przeprowadziła się do naszej gminy i wnioskowała o Karty. Wszyscy mieli Karty tradycyjne i elektroniczne. Wprowadziłam wniosek jako nowa rodzina. Pani chciała móc zachować Karty tradycyjne do czasu odebrania nowych. Pamiętam że kiedyś w takiej samej sytuacji pojawiał się komunikat w systemie o tym, że albo od razu przyznaję karty elektroniczne i tradycyjne, a stare zostają unieważnione albo podczas wydawania nowych Kart zostaną stare unieważnione. Podczas dzisiejszego wprowadzania wniosku nie było takiego komunikatu za to pojawiła się informacja że Karty w poprzedniej gminie zostały unieważnione. Czy coś zrobiłam nie tak? Na jakim etapie pojawia się powyższy komunikat?

[monelia100]

Miałam to samo wczoraj.
Przedłużałam kartę dziecku, które za tydzień kończy 18 lat.
Unieważniło mi karty, na szczęście przyznało nową elektroniczną, z której można korzystać od razu.
Nie rozumiem dlaczego taki komunikat nie pojawia się przed zatwierdzeniem tylko juz po gdzie nie można nic już zrobić