Kontakt z Urzędem Wojewódzkim - Świadczenie Wychowawcze (500+)

[Alalala]

Jak u was wygląda kontakt z UW? U nas w pomorskim jest utworzona osobna linia oraz e-mail dla ośrodków. Niestety na maile jest brak odpowiedzi, a telefony odbiera jakaś Pani (zakładam, że to sekretarka), która za każdym razem twierdzi, że przekaże sprawę dalej i ktoś oddzwoni, jednak nigdy nikt nie oddzwania.
Jak to wygląda u was?

[Nowa34]

U nas Opole to jest jakiś dramat. Telefonów nie odbierają wcale. Jak już po dłuższym dobijaniu się odbiorą to informacja, że nie mają obowiązku odbierać. Najszybciej na maila odpiszą. Za to w drugą stronę to na już ma być a najlepiej na wczoraj.

[zebra717]

Kontakt w zasadzie żaden- woj. maz. Wysyłam pisma, albo odpisują albo nie. Telefonicznie kontaktują się tylko wtedy, kiedy czegoś od nas potrzebują

[bubek]

UW jest jeden na województwo - gmin kilkaset. Inna sprawa, ze gminy podają nr pracowników na biurko swoim klientom. Niemniej ogólnie macie racje, koordynacja jest olewana ... (a kilkunastu pracownikow sie z tym niestety buja).

[Stańczyk]

małopolskie: kontakt z pracownikami, a zwłaszcza z Paniami które tam pracuję jest super . Nie będę podawał o którą siedzibę chodzi bo zwyczajowo moje sprawy są przede wszystkim prowadzone w jednym oddziale. Poza tym nie chce by kobitki tam pracujące "obrosły w piórka"

Nr jaki posiadam do poszczególnych oddziałów utrzymuje na własny użytek. Tak jest lepiej pod względem technicznym i organizacyjnym. Nie ogarniam pracowników od SR i Sw w ops którzy kontakt telef. przeznaczony do spraw służbowych przekazali interesantom.

Podsumowując małopolskie na plus!!!

[Szarak]

małopolskie: kontakt z pracownikami, a zwłaszcza z Paniami które tam pracuję jest super . Nie będę podawał o którą siedzibę chodzi bo zwyczajowo moje sprawy są przede wszystkim prowadzone w jednym oddziale. Poza tym nie chce by kobitki tam pracujące "obrosły w piórka"

Nr jaki posiadam do poszczególnych oddziałów utrzymuje na własny użytek. Tak jest lepiej pod względem technicznym i organizacyjnym. Nie ogarniam pracowników od SR i Sw w ops którzy kontakt telef. przeznaczony do spraw służbowych przekazali interesantom.

Podsumowując małopolskie na plus!!!

W większości przypadków zgadzam się UW Małopolskie na +. Niestety nie wszystkie Panie są takie miłe... W szczególności jak coś zawalą i to konkretnie, a ty dzwonisz by jakoś to wyprostować (nie po to by im wytykać błędy) to wielkie pretensje.