Witam.
Proszę o pomoc.
Pani ma wydaną kartę dla siebie i dzieci od 2020 r. W systemie karty są wydane, mają termin ważności.
Pani zgłasza, że przy użyciu karty swojej, bądź dzieci okazuje się, że karty są nieaktywne.
Czy ktoś miał taką sytuację?
Jak to sprawdzić w systemie dlaczego karty są nieaktywne?