Nieaktywna karta - Karta Dużej Rodziny

  
Strona 1 z 1    [ Posty: 2 ]

Napisano: 15 cze 2023, 10:13

Witam.

Proszę o pomoc.
Pani ma wydaną kartę dla siebie i dzieci od 2020 r. W systemie karty są wydane, mają termin ważności.
Pani zgłasza, że przy użyciu karty swojej, bądź dzieci okazuje się, że karty są nieaktywne.
Czy ktoś miał taką sytuację?
Jak to sprawdzić w systemie dlaczego karty są nieaktywne?
Natalia0412
Praktykant
Posty: 26
Od: 28 lut 2023, 15:32
Zajmuję się: ŚR, ŚW, FA


Napisano: 16 cze 2023, 9:14

miałam takie przypadki, tłumacze że karty są aktywne, a wina leży po stornie sklepu, że mają problemy z systemem.
Karty ma wydane no chyba, że została unieważniona. Wchodzi w zarządzanie kartami, tam po lewej o rozwija wszystkie informacje o karcie i jest informacja kiedy karta została aktywowana np. w aplikacji mobywatel.
dona2019
Praktykant
Posty: 36
Od: 18 kwie 2019, 11:46
Zajmuję się: ŚW, KDR



  
Strona 1 z 1    [ Posty: 2 ]
NIE PRZEGAP WAŻNYCH INFORMACJI! POLUB NASZ PROFIL NA FACEBOOKU
[ ZAMKNIJ ]
Usuń ciasteczka witryny
 
x

 

x