niekompletne wnioski a covid-19 - Świadczenia rodzinne

[eczajka]

Hej, mamy skrzynkę podawczą na wnioski i inne dokumenty, ludzie sami wypełniają wnioski przez co w połowie są niekompletne. Klientów nie obsługujemy osobiście tylko telefonicznie. I tu moje pytanie, co z tymi wnioskami, które są źle wypełnione lub niekompletne? Przyjść uzupełnić osobiście nie mogą..
Jak to u was wygląda?

[Karollla]

Ja dzwonię i ustalam telefonicznie, w tych miejscach gdzie dopisuję coś we wniosku piszę notatkę, że uzgodniono telefonicznie i się podpisuję.

[~o~]

Ja sporządzam notatkę i w tej notatce piszę co jest źle we wniosku a co jest do uzupełnienia, co powinno być.... Nie nanoszę poprawek we wniosku.