Witam,
czy na podstawie pisma w formie e-mail czy przesłania skanu pisma prowadzicie postępowania? Przykład Pani wniosła mailowo o wydanie decyzji o zwrocie. Oczekujecie oryginału pisma, czy na podstawie prośby w takiej formie prowadzicie postępowanie? Ostatnimi czasy ludzie często kierują do nas prośby w takiej formie. Kontaktuję się dodatkowo z nimi telefonicznie i sporządzam notatkę służbową na potwierdzenie faktów.
Co o tym sądzicie? Jak wy postępujecie w takich sytuacjach?