Dzwoniła dziś Pani z ZUS z pretensjami dlaczego nasi klienci przychodzą do nich po zaświadczenia, jeżeli my możemy korzystać z usług programu, którym umożliwi dostęp do wszelkich danych o kliencie. Pani nie potrafiła wskazać jaki to program i jak uzyskać do niego dostęp. Czy ktoś korzysta z takiego programu?
chyba kobiecie chodziło o tą nieszczęsną Empatię Gdzieś dzwoniło, tylko gdzie
U nas też w odpowiedzi na nasze wnioski o udostępnienie informacji uparcie nam piszą, że Ośrodki pomocy społecznej dane są udostępniane w formie elektronicznej co z tego że chcesz skorzystać z wywołania usługi jak ci cały czas pokazuje status brak uprawnień :/ dostawca oprogramowania stwierdził, że zapewne tych danych po prostu nie udostępniono i czekać trzeba :/
oj będzie wesoło
te zmiany mają obowiązywać od stycznia 2016 wtedy p. zus może ewentualnie zadzwonić z pretensjami
ale z drugiej strony czy taki zus us może nie przyjąć wniosku od klienta ?
zdaje sobie sprawę, że przegnają i będą na nas psioczyć że my mamy występować, po co my fatygowaliśmy osobę
ale jak ja bym poszła i się uprała i nie dała przegnać to chyba i tak muszą wystawić mi zaświadczenie prawda ?