problem z aktualizacją dłuzników w Sygnity - Fundusz alimentacyjny, Zaliczka alimentacyjna

[GRAS]

prosze mam dwa problemy z dłuznikami, pracuję na Sygnity
1. u dłuznika alimentacyjnego zmienił sie adres zamieszkania a tym samym organ właściwy dłuznika,
system pokazuje mi w dalszym ciągu poprzedni organ właściwy i tym samym w wydruku do organu właściwego jest zły OWD tzn, poprzedni) jak to zmienic ?
2. jedna wierzycielka ma dwóch dłuzników A i B, przy wprowadzaniu wniosku pomyliłam sie i w obu wnioskach jest ten sam dłuznik A, decyzje juz sa zrobione i wysłane do komornika, przy wydruku informacji do dłuznika zauwazyłam błąd, zrobiłam poprawke w zakładce administacja, zmiana dłuznika, z A na B ale we wniosku nadal się nic nie zmieniło, probowałam drugi raz zmiany dłuznika, ale mam informacje od systemu, że chcę zmienic dłuznika B na B , ( tak jakby system juz widział poprzednią zmianę,) nie chcę czekac do wypłaty październikowej,żeby się przekonac któremu dłuznikowi system przypisał zadłużenie, co zreobić?

[GRAS]

dzięki,juz doszłam jak to sie zmienia

[ab83]

Moze podpowiesz, jak rozstrzygnelas ten problem. U mnie po wypłatach dłuższych to wyszło.zamienionych mamy dłużników a jeden spłaca. Nie wiem jak to wyprostować. Pisma też już dawno poszły.

[GRAS]

ab83 to było ponad rok temu od tamtej pory były juz aktualizacje ale sprobuj tak: administracja,pakiet narzędziowy,dokumenty,wnioski,modyfikacja danych we wniosku , posprawdzaj jeszcze w decyzji - plan wypłat czy jest inny dłuznik
jeżeli nie ,to niestety musisz zrobic nową decyzje , może jeszcze ktoś coś doradzi

[GRAS]

przepraszam, dopiero teraz przeczytałam twój wpis w którym dokładnie opisujesz problem, nie wiem czy będziesz mogła cos zmienic w poprzednich decyzjach bo one poszłu do ZC , no ale zrób j.w. to zobaczysz , spróbuj tez zadzwonic do Sygnity ,