Mam pytanie do Pana Tomka z Sygnity. Jeżeli jest to możliwe, to bardzo proszę o pomoc
Prosimy o rozwiązanie naszego problemu:
Pani X ma do zwrotu świadczenia nienależnie pobrane ze SR w wysokości 1000,00zł. Ma je wpłacić do kasy organu bądź na konto, ponieważ nie ma możliwości dokonania potrąceń z innych modułów. Pani wpłaca część kwoty, np. 600,00zł. Wprowadzamy zwrot automatem i ok. Problem pojawia się w momencie, kiedy chcemy wydrukować potwierdzenie dokonania wpłaty i uzyskania wydruku na należność główną i odsetki.
Kilka aktualizacji temu, jakkolwiek to brzmi, była możliwość wygenerowania takiego wydruku wchodząc we wnioski -> lista osób->wybieramy osobę-> wydruki-> wydruk stanów zadłużeń -> wydruk stanu zadłużenia. Było to bardzo czytelne i jasne.
Obecnie nie ma takiej możliwości a dokonane wpłaty rozlicza się następująco: wszystkie decyzje -> wydruki->wydruk: wypłaty-potrącenia-spłaty->wydruk za dany okres. Robiąc w ten sposób wychodzą wszystkie osoby , które zwracają w danym miesiącu a nie jedna, którą chcemy rozliczyć. Odsetki są zbite w jedną kwotę. Nie ma jasności która kogo dotyczy. Czy jest możliwość w inny sposób wygenerowanie żądanych danych? Czy można coś z tym zrobić?
Bardzo proszę o pomoc