SYGNITY - sprawozdanie z osłonowego - program źle generuje dane. - Dodatek osłonowy / bon energetyczny / inne dodatki "paliwowe"

[WiolaUM]

Witam,
Mam problem z wygenerowaniem sprawozdania z dodatku osłonowego.
Przy rozliczeniu za II kwartały dane wykazało mi poprawnie, tj. część kwot wypłaconych "z piecem".
Wtedy parametr mówiący o tym czy potwierdzać źródło ogrzewania w CEEB był wyłączony. Odkąd zmieniliśmy go na tak (bo po wprowadzeniu ustawy węglowej już trzeba) te poprzednie wnioski, węglowe, ale niepotwierdzone, program "widzi" jako niepiecowe.
Problem zgłosiłam na helpdesku w połowie września. Rozwiązania nie ma, a lada moment minie termin rozliczenia się za III kwartał.
Opis dość chaotyczny, ale mam nadzieję, że wiecie o co mi chodzi.
Czy ktoś ma ten sam kłopot i znalazł już rozwiązanie?

[jasiak]

ja tam nie mam już ich tak dużo to z ręki policze jak trzeba będzie

[WiolaUM]

Nikt nie ma problemu?

[jurekops]

Miałem to samo. Jak w parametrach systemowych zmieniłem parametr "Czy wymagane potwierdzenie ogrzewania w Centralnej Ewidencji Emisyjności Budynków" z "tak" na "nie" to raport wygenerowało już normalnie.