usunięcie wniosku w sygnity - Świadczenia rodzinne

[mery124]

nie możemy usunąć wniosku w programu dodam że został nie zakwalifikowany tylko zapisany jako uproszczony jak to usunąć???

[SYGNITY]

A czemu nie możecie? Przycisk nieaktywny? Jakiś komunikat (treść)?
pozdrawiam

[mery124]

zrobiłyśmy tak w obsłudze klienta następnie dokumenty do usunięcia i dwie osoby potwierdziły usunięcie a wniosek dalej istnieje czy może jest to winna że został zweryfikowany przez zus

[SYGNITY]

zrobiłyśmy tak w obsłudze klienta następnie dokumenty do usunięcia i dwie osoby potwierdziły usunięcie a wniosek dalej istnieje czy może jest to winna że został zweryfikowany przez zus

Jak dwie osoby potwierdziły, że dokument nie jest materiałem dowodowym, to należy wrócić do listy wniosków, odnaleźć ten wniosek i usunąć. Ale jeśli faktycznie jest z tym wnioskiem powiązany dokument z odpowiedzią z ZUSu, to najpierw trzeba tamten powiązany dokument usunąć - też po uprzednim potwierdzeniu że nie jest dowodem.

[mery124]

a ja usunąć ten dokumet zus

[mery124]

mamy nieaktywny przycisk usuń w weryfikacji wniosku w systemie wewnętrznym gdzie można to inaczej usunąć ten dokument zus

[SYGNITY]

Proszę poczekać na jutrzejszą wersję 2-1.6, będzie można.
pozdrawiam

[mery124]

dziękujemy za pomoc pozdrawiamy