wniosek z innej gminy - Dobry Start (300+)

[magda33]

Wpłynął mi przez Empatię wniosek zaadresowany na nasz Ośrodek , natomiast adres zamieszkania jest innej gminy i adresy szkół również. Czy musze Go wczytywać do programu, czy od razu przekierować . (SYGNITY)

[marzenasaw]

Wpłynął mi przez Empatię wniosek zaadresowany na nasz Ośrodek , natomiast adres zamieszkania jest innej gminy i adresy szkół również. Czy musze Go wczytywać do programu, czy od razu przekierować . (SYGNITY)

Treść rozwiązania:
Przekierowanie odebranej korespondencji
Top Previous Next
Odebraną korespondencję od innej Jednostki Terenowej, nie będącą wnioskiem elektronicznym, która została niewłaściwie zaadresowana i powinna trafić do innej Jednostki Terenowej, możemy przekierować do właściwej Jednostki Terenowej. W tym celu zaznaczamy ją w skrzynce odbiorczej i wybieramy przycisk Przekieruj.

Odebrany wniosek elektroniczny, który został niewłaściwie skierowany, również możemy przekierować do właściwej Jednostki, jednak przed przekierowaniem wniosku należy ten wniosek wczytać do systemu i dopiero przekierować. W tym celu należy:

1. Wczytać odebrany wniosek do systemu.

2. Załatwić wniosek bez kwalifikacji z powodem ?Przekazanie według właściwości sprawy (do innego urzędu)".

3. Przekierować wniosek do właściwej Jednostki, odszukując wczytany wniosek na liście ?Dokumenty wczytane? i wybierając przycisk Przekieruj.

dok_wczytane_przekieruj_M

Po wybraniu przycisku Przekieruj otworzy się okno "Korespondencja", w którym wprowadzamy Numer korespondencji, wskazujemy Odbiorcę oraz uzupełniamy Treść przekierowywanej korespondencji.

empatia_przekierowanie

Uwaga! Za pomocą przycisku lornetka możemy wyszukać właściwą Jednostkę Terenową, zarejestrowaną w systemie Emp@tia, do której chcemy przekierować korespondencję. Sposób wyszukiwania odbiorcy korespondencji jest analogiczny jak przy wysyłaniu nowej korespondencji i został opisany w rozdziale Skrzynka nadawcza.

Na zakładce Załączniki możemy dodać załącznik do przekierowywanej korespondencji. Sposób dodawania załączników do korespondencji jest analogiczny jak przy wysyłaniu nowej korespondencji do Jednostki Terenowej i został opisany w rozdziale Skrzynka nadawcza.

Aby przekierować korespondencję, wybieramy przycisk Wyślij.

Uwaga! Przekierowywaną korespondencję musimy podpisać elektronicznie, dlatego przed wysłaniem wiadomości należy wybrać metodę składania podpisu elektronicznego. Szczegółowy opis składania podpisu dla korespondencji wysyłanej znajduje się w rozdziale Skrzynka nadawcza.

Utworzona korespondencja (przekierowująca oryginalną korespondencję) zostanie wysłana do wskazanej Jednostki Terenowej i umieszczona na liście dokumentów wysłanych, a jednocześnie przekierowana (oryginalna) korespondencja zostanie zapisana na liście dokumentów przekierowanych (pozycja "Dokumenty przekierowane").

Jeśli zamiast przycisku Wyślij wybierzemy przycisk Tylko zapisz, to utworzona korespondencja (przekierowująca oryginalną korespondencję) zostanie zapisana w skrzynce nadawczej (gdzie można ją wysłać w późniejszym czasie), a oryginalna korespondencja pozostanie w skrzynce odbiorczej, gdzie ponowna próba wybrania dla niej przycisku Przekieruj, albo próba jej wczytania, spowoduje wyświetlenie informacji: ?Wiadomość została już przekierowana i oczekuje na wysłanie.?

[magda33]

to odpowiedź z Sygnity?

[marzenasaw]

to odpowiedź z Sygnity?

tak