SZKOLENIA

[ona1238]

CZY JEST JAKAS INSTRUKCJA JAK PRAWIDŁOWO ZREALIZOWAC WNIOSEK ELEKTRONICZNY? JAKIE KROKI POKOLEI

[SYGNITY]

Zrealizować? Chodzi o przyjęcie w oprogramowaniu?

[ona1238]

DOKŁADNIE

[SYGNITY]

Najpierw wchodzisz w roli Administratora z drzewka funkcji na komunikację z systemem Empatia.

Wybierasz przycisk "Odbierz pocztę".

Jak coś będzie to się pojawi na liście. Jak będzie z banku, to w kolumnie "Nadawca" będzie symbol banku i numer nadany przez bank.

Ważne: wybierasz przycisk "Prezentuj" - otworzy się prezentacja wniosku w oryginalnej postaci, taki jaki przyszedł. Patrzymy czy jest to wniosek do nas. Nie zamykamy okna przeglądarki - może być otwarta jednocześnie z Oprogramowaniem SR.

Jak nie, to wybieramy przycisk "Przekieruj".

Jak tak, to wybieramy przycisk "Wczytaj". Wniosek przejdzie na listę wniosków elektronicznych. Tam wybieramy ikonę modyfikacji, patrzymy czy wszystko dobrze się wczytało, jeśli nie, to uzupełniamy informacje, kierując się oryginalnym wnioskiem, który mamy jednocześnie otwarty w przeglądarce.

Akceptujemy okno wniosku i potem już możemy prowadzić sprawę w Oprogramowaniu SR, tak jakby był to wniosek złożony tradycyjnie.

pozdrawiam

[ona1238]

Dziękuję bardzo za pomoc

[przemo1980]

co zrobić jak wczytałam wniosek złożony elektronicznie do programu a strona przyszła i oświadczył że nie mieszka w naszym organie jak taki wniosek można cofnąć z wniosków wczytanych do skrzynki odbiorczej żeby przekierować do organu właściwego

[manianka]

a jak przekierować wniosek? i gdzie????

[SYGNITY]

Jak się omyłkowo wczyta wniosek przeznaczony dla innej jednostki to należy go zakończyć bez nadania biegu sprawie, wydrukować do pliku (np. PDF) i jako załącznik wysłać za pomocą korespondencji między Jednostkami.