Wskazówka - jak ktoś do Was przekieruje wniosek

[SYGNITY]

Wskazówka - jak ktoś do Was przekieruje wniosek.

Parę osób pytało o to, że widzieli tylko pismo przekierowujące, bez oryginalnego przekierowanego wniosku.

W skrzynce odbiorczej ustawiamy się na tym piśmie przekierowującym i zaznaczamy opcję "pokaż całą korespondencję w sprawie". Skrzynka u nas wtedy pokaże tylko te dwa dokumenty: pismo i oryginalny wniosek.

pozdrawiam

[DorotaMM]

a jak już go wczytałam, to jak teraz mogę go przekierować???, albo jak przekierowałam nie ten wniosek co trzeba????Bardzo proszę o pomoc, Przekierowałam do ROPS nie ten wniosek co trzba, co z tym mozna zrobić???

[SYGNITY]

Jeśli omyłkowo wczytałaś wniosek, który miał być przekierowany, to:

- w swoim oprogramowaniu z listy wniosków (nie z okna poczty) wniosek zakańczasz bez nadania biegu,

- na oknie poczty Empatii wchodzisz na dokumenty wczytane - tam będzie ten wniosek, klikasz Prezentuj

- drukujesz zawartość do pliku np. PDF.

- pozostając na oknie poczty Empatii korzystasz z korespondencji między jednostkami terenowymi i wysyłasz do tamtej właściwej jednostki wiadomość załączają ten PDF jako załącznik do korespondencji

pozdrawiam

[DorotaMM]

po przesłaniu do ROPS nie ma załącznika, a u mnie jest, jest jakiś problem z załącznikiem w formacie PDF, czy Pan coś na ten temat wie???

[DorotaMM]

Panie Tomku, Bardzo proszę o pomoc w sprawie tego załącznika

[SYGNITY]

po przesłaniu do ROPS nie ma załącznika, a u mnie jest, jest jakiś problem z załącznikiem w formacie PDF, czy Pan coś na ten temat wie???

Nie rozumiem pytania, proszę opisać jaśniej o co chodzi.

[grzegorz_k]

podpinam się pod temat, dopiero zacząłem rozpatrywać te elektroniczne - czy w top-teamie działa przekierowanie bo ni diabła nie widzę jak to zrobić