Proszę o pomoc
Sytuacja wygląda następująco.
Pani złożyła wniosek na św. w kwietniu 2016 r. na drugie dziecko dziecko (bez dochodu). Świadczenie przyznano. W styczniu 2017 r. złożyła wniosek na pierwsze dziecko - kobieta dostała odmowę na to dziecko - przekroczone kryt. dochodowe.
W kwietniu 2017 r. po raz kolejny złożyła wniosek na to pierwsze dziecko (bo dostała urlop wychowawczy-utrata dochodu), ale po wypłacie zgłosiła że chce zwrócić pieniądze bo pobiera za granicą świadczenia na to właśnie dziecko. Zrobiono żż. w systemie i dec. zmieniającą.
W lipcu 2017 r. kobieta zgłosiła, iż dostaje pieniądze na konto w kwocie 1500 zł miesięcznie a powinna dostać 500 zł. Mimo, iż dostała zmianę wcześniejszej decyzji (było nienależnie pobrane). Zgłosiła to dopiero teraz, bo poinformowała, że wcześniej nie miała dostępu do internetu. System wypłacił z dwóch decyzji (z pierwotnej dwoje po 500 i zmieniającej 500 zł co w efekcie daje 3000 zł za dwa miesiące i NP od maja do czerwca 2017 r.w kwocie 2000 zł. Moja wina bo sprawdzając listę w maju nie zauważyłam że jest żle


I pytanie jest takie:
Czy robicie wszczęcie postępowanie? Czy należy żądać odsetek z należnością główną?