Mnie bardzo nurtuje jak ma wyglądać obsługa klienta elektronicznie ??
Jak będziemy te wnioski pozyskiwać i je obrabiać/ U nas w urzędzie na epuap nie ma zakładek na te wnioski np. o rodzinne, i co ktoś złoży a ja decyzję mam też w formie elektronicznej mu wysłać, gdyby to sama decyzja to pikuś ale jak znam życie to będą potrzebne dokumenty np. jakieś oświadczenie i jak wtedy korespondować z takimi osobami??
Ktoś z was wie jak to ma wyglądać,
bo już o tych wnioskach ze zus i banków to nie wspomnę, jak one w praktyce maja nam je przekazywać??
Niestety u nas ludki już się o formę elektroniczna dopytaywali dawno ....
