Adres zamieszkania na wniosku różni się od punktu poboru na fakturze - Dodatek osłonowy / bon energetyczny / inne dodatki "paliwowe"

[klaudz]

Mam wniosek o refundację VAT i przedstawione faktury na których adres punktu poboru różni się od miejsca zamieszkania na wniosku. Miejsce zamieszkania to XYZ 2, natomiast punkt poboru jest XYZ 2A, gdzie w punktach adresowych gminy nie ma takiego adresu 2A. Klient nie ma pojęcia dlaczego tak jest. Co mam z tym zrobić? Mam kilka takich wniosków.

[Tom.]

jak klient nie wie to niech idzie do gazowni się dowiedzieć

[Anita3]

Też mam kilka takich wniosków. W gazowni strony dowiedziały się, że to pomyłka, ale gazownia tego nie sprostuje odnośnie tych wystawionych już faktur. W jednym przypadku strona napisała mi oświadczenie, że ten adres na fakturze jest przez pomyłkę. Jednak nie wiem czy to wystarczy, aby przyznać dodatek?