ANULOWANA KARTA... co dalej? poratujcie - Karta Dużej Rodziny

[AD1988]

Anulowałam kartę ponieważ był na niej błąd, nie mogę poprawić danych w systemie aby ponownie ją zamówić PORATUJE KTOŚ co zrobić?

[Miaaa]

w zakładce "zarządzanie kartami" klikasz na daną kartę
dajesz - zamów kartę
system zapyta- czy potwierdzasz ponowne zamówienie karty? klikasz - tak
zapyta - czy chcesz poprawić dane karty?
klikasz - tak i poprawiasz dane
następnie pyta, czy zamówić kartę? tak
wysłać do producenta - tak

[AD1988]

dziękuje a co zrobic z błędną kartą?

[Catherine]

Podpinam się, czy zabierać błędną kartę od wnioskodawcy/odciąć róg? Dać informację o anulowaniu karty z uwagi na błędnie wpisane dane przez pracownika urzędu?

[AD1988]

ja jej nie wydałam jeszcze i fizycznie ta karta jest u mnie bo zdążyłam zauważyć przed wydaniem ale co z nią teraz zrobić ? zniszczyć czy zostawić?

[aksmodar]

Błędną kartę dołącz do akt sprawy.

[AD1988]

dziękują

[Catherine]

Moja karta była już w obiegu. Wydając poprawną zabieram błędną i również dołączam do akt? Czy wpinam informację, że kartę anulowano, odcinam róg i zamykam sprawę. Jak robicie?