błedne zaświadczenie empatia ZUS

[tojalola]

Witam mam problem pobrałam poprzez Empatię zaświadczenie z ZUS o wysokości składki zdrowotnej za 2016r która wg empatii wyniosła 0zł natomiast klient przyniósł zaświadczenie o składkach z Zusu w której wykazana jest składka zdrowotna za cały 2016 rok. Pytanie dlaczego empatia nie pokazuje tych składek w zaświadczeniu i wprowadza pracownika w błąd?

[Tom.]

zadaj to pytanie na helpdesku Empatii
emerytom i rencistom pokazuje zerową składkę i już.... i tak od zeszłego roku