Co jest z info-r'em? - Świadczenia rodzinne

[heiland]

Witam Was,
Nie wiecie co się dzieje z info-r'em? Od ubiegłego tygodnia ciągle dzwonię do nich a linia zajęta, rozumiem napływ telefonów ale żeby nie można było się dziesiątki razy dodzwonić na obydwa numery 33 479 93 89 i 33 479 93 29 a GG także jest niedostępne...

[_ewa]

Ja się dziś dodzwoniłam. A tak piszę meilowo

[de Charette]

boją się odbierać telefony.
Na maile jeszcze odpisują

[heiland]

Haaaa, dodzwoniłem się ale, zawsze jakieś ale...
Była Pani która wypytała o wszystko a ja jak głupek wygadałem się i powiedziała, żeby lepiej maila napisać bo informatykom może ona przekazać lecz nic jej nie powiedzą.
A ona sama nie jest mi w stanie pomóc.
Dawniej bezpośrednio z Panami się rozmawiało i rozwiązywało się problemy.
Chyba czas zastanawiać się nad przejściem do konkurencji.

[*Ilona]

Też nie mogłam sie dodzwonić. Napisałam maila z przykładem "zł za zł" (gdyz mi wychodzi inna kwota do wypłaty). Szybko odpisali, że mój przykład jest podobny no przykładu nr 8 ministerstwa i tyle. Domyśleć sie chyba mam, że tak to ma być....

[de Charette]

zrobili złą aktualizację. Szkoda tylko, że nie potrafią o tym poinformować klienta. Jak ktoś sobie nie sprawdził to ma skopaną decyzję, kwotę do wypłaty...

[heiland]

Powinni jak najszybciej to sprostować, no ale po co? :/

[1974]

Dziś po wielu próbach dodzwoniłam się do INFO-R ( oczywiście w sprawie zł za zł - program źle oblicza w przypadku przyznania dodatku z tytułu urodzenia dziecka ). Ma być w tym tygodniu aktualizacja do amazisa