Co to znaczy? - Fundusz alimentacyjny, Zaliczka alimentacyjna

[Kesja]

Przy zatwierdzaniu decyzji żądającej zwrotu w formie spłaty wyskakuje mi taki komunikat: "2016-09-14 07:26:38,276 Błąd Nie można zatwierdzić decyzji żądającej zwrotu. Suma kwot z żądań zwrotu przekracza kwotę zadłużenia dłużnika alimentacyjnego."
Nie pasuje mi to za bardzo, kwota żądająca zwrotu to 470,00 zł a dłużnik ma zadłużenie ponad kilkanaście tysięcy... Jak to obejść?

[GRAS]

taki przypadek może wystąpić jak robiłas decyzje, a poxniej ja usunęłaś, i robiłaś jeszcze raz, wtedy przy usuwaniu decyzji nie anulują sie zwroty u dłuznika , i może dlatego masz informacje że u dłuznika nie ma zadłużenia ,sprawdz zadłużenie u dłuznika tam gdzie są NP

[Kesja]

Yhmm, możliwe, że coś takiego zrobiłam... To teraz jakoś z tego mogę wybrnąć, żeby móc zatwierdzić decyzję?

[Kesja]

? Jak z tego wybrnąć?:) Proszę o pomoc

[GRAS]

w zakładce dłużnik alimentacyjny muisz u danego dłuznika doprowadzic do prawidłowego zadłużenia tzn jeżeli za okres NP masz u dłuznika wprowadzony zwrot to musisz go usunąć, musi byc tam zadłużenie, wtedy zatwierdzisz decyzje i żądanie zwrotu znowu pomniejszy zadłuzenie u dłuznika, dla własnej kontroli sprawdz ile powinien miec zadłużenia dłuznik a ile ma teraz , jak zrobisz wydruk, czy w wydruku juz jest ujęta kwota NP) , powodzenia

[Kesja]

Dziękuję bardzo!