CSIZS - pomocy!

[pcpr1212]

Forumowicze z pcpr-ów, udzielcie mi odpowiedzi jak u Was funkcjonuje Centralny System Informatycznego Zabezpieczenia Społecznego?? ponieważ ja nie wiem czy dobrze to ogarniam: system dziedzinowy z Empatii mamy wprowadzony do POMOSTU, jednak nie możemy korzystać z usług Empatii (m.in. wyszukiwanie i weryfikacja zainteresowanych) gdyż nie jest to dostępne pomimo informacji, że w podobszarze PS powinno obowiązywać. Jak to jest u Was? dodam że nie posiadamy żadnego terminalu.
dodatkowo dostaliśmy pismo aby zarejestrować się na platformie Help Desk CSIZS - czy ktoś już rejestrował się? czy to jest konieczne?

[SYGNITY]

A w jaki sposób jest niedostępne? Nieaktywne menu np.? Czy też aktywne, ale nie przychodzą odpowiedzi?

[pcpr1212]

w POMOScie Empatia znajduje się w zakładce Administracja - do której nie mam jako takiego dostępu (może to tu tkwi przyczyna?), widzę co się tu znajduje ale nie mogę tego obsłużyć. analizując informacje z CBB ukazują mi się tylko dane osób już wprowadzonych przez nas, a nie osób tzw. nowych.
chyba przydałaby się jakaś dobra instrukcja dla mniej doświadczonych w systemie:)

[SYGNITY]

Jeśli chcesz weryfikować informacje np. w ZUS, w rejestrze PESEL itd. o klientach, to nie musisz mieć roli Administratora, wystarczy żeby Administrator nadał Ci uprawnienia do tych funkcji, a same te funkcje weryfikacji masz dostępne na oknie teczki rodziny, w menu Weryfikacja. Instrukcja jest tutaj: https://public.sygnity.pl/sites/default/ ... emptia.pdf

Co do terminalu, to pytanie czy u Was w Jednostce przeprowadza się jakieś wywiady np. na usamodzielnienie, jeśli tak to można z tego korzystać, za pomocą nowego oprogramowania WYWIAD Plus (ilustracja - dane fikcyjne) - polecam.