do P. Tomka z Sygnity - Świadczenie Wychowawcze (500+)

[Aniaaaaaaa]

Dzień dobry, mam pytanie odnośnie empatii. Świadczenia wychowawcze zainstalowałyśmy na tej samej bazie co ŚR i FA, jednak nie odczytuje nam wniosków elektronicznych z św, ponieważ po rozmowie z HD Softiq okazało się, że do świadczeń wychowawczych mamy inną skrzynkę i zalecają nam odświeżyć certyfikaty i teraz mam pytanie czy jak wczytamy certyfikaty do św to czy nie znikną nam do śr i fa? Nie jestem informatykiem, więc mam nadzieję, że wyraziłam się zrozumiale.
Pozdrawiam

[SYGNITY]

Odświeżenie certyfikatów nie pomoże; trzeba po stronie MZT systemu Empatia dezaktywować system dziedzinowy do SW , a następnie dopiąć do systemu z SR i FA jako kolejny obszar SW; nie ma potrzeby odnawiania certyfikatów.