Do Pana Tomka z Sygnity

[Gość]

Jak usunąć osobę ze składu rodziny (decyzja już wydana) po nowej aktualizacji???
Zawsze można było to zrobić w modyfikacji danych wniosku. Teraz "-" (usuń osobę) jest nieaktywny. Stąd moje pytanie: jak usunąć córkę, która się wyprowadziła ze składu rodziny? Z góry dzięki za odpowiedź.

[SYGNITY]

Nie powtarzamy problemu, u siebie.
Działa usunięcie zarówno członka rodziny jak i dziecka – proszę o zgłoszenie serwisowe z podaniem numeru wniosku, to na kopii bazy danych sprawdzimy.

[fiffi]

Panie Tomku, a ja mam pytanie odnośnie kwestii powyżej, jak chce usunąć osobę ze składu rodziny (bo się wyprowadziła) to nie mogę tego zrobić, bo istnieje weryfikacja danych w Empatii, a tego nie mogę przecież usuwać, wcześniej była w składzie i była konieczna ta weryfikacja. Jak poprawnie taką osobę usunąć, dodam że to nie jest nowy wniosek, tylko np. oświadczenie że proszą o ponowne przeliczenie dochodu bo syn się wyprowadził?

[inga1]

A czy mogłabym się dowiedzieć jak dodać dochód uzyskany??? wchodzę poprzez modyfikację danych wniosku i nie moge modyfikować i wpisać dochodu uzyskanego....

[SYGNITY]

no ale to w takiej sytuacji trzeba zrobić wniosek w związku ze zmianą sytuacji.
przecież jak taka sytuacja występuje na prawdę, to chyba nie bierze się i nie kreśli na oryginalnym papierowym wniosku, tak samo nie powinno się zmieniać oryginalnego wniosku w komputerze, bo to jest fałszowanie danych.

[Piotr12345]

Wchodzisz we Wszystkie wnioski wybierasz wniosek i wchodzisz w weryfikacje. usuwasz weryfikacje osoby, którą chcesz usunąć (czerwony minus). Następnie wchodzisz w dokumenty przeznaczone do usunięcia (administracja->pakiet narzędziowy) i potwierdzasz, że dany dokument można usunąć. Później musi zrobić to jeszcze jedna osoba. Teraz możesz usunąć osobę ze składu rodziny

[Piotr12345]

Z tym że racja - taka sytuacja wymaga "zmiany sytuacji życiowej" bo przecież może zmienić się dochód itd. Niech złożą oświadczenie i zrób zmianę

[fiffi]

Przecież ta osoba nie kreśli na oryginalnym wniosku tylko donosi stosowne dokumenty np. zawiera związek małżeński przynosi akt małżeństwa do tego dołącza pisemną prośbę że w związku ze zmianą sytuacji rodziny a mianowicie zawarcia związku małżeńskiego prosi o dodanie do składu rodziny nową małżonkę i prosi o ponowne przeliczenie dochodu, przybija się datę wpływu dostarczonych dokumentów i prośby. W świadzczeniach rodzinnych od początku wnioskodawcy pisali taką prośbę i jakaś żadna kontrola się nie doczepiła że to kreślenie po oryginalnym wniosku, tylko dodatkowy dokument (pismo, oświadczenie z nową datą wpływu) że prosi o zmianę, do tego nie przybijamy nowego numeru sprawy tylko podpina się pod teczkę klienta. Przecież według ustawy nie mamy "wniosku o zmianę sytuacji rodziny" tylko wniosek o ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego i już ta osoba ma np. przyznane prawo, może się ono zmienić (wtedy uchylamy bieżącą decyzję) ale niekoniecznie bo może nadal się należeć, decyzja nadal jest w obiegu. No i teraz załóżmy wprowadzam dane jako nowy wniosek a jak uchylić (w momencie przekroczenia) wnioskiem o zmianę sytuacji rodziny istniejąca w bazie decyzję należącą do pierwszego wniosku bo w takim wypadku trzeba byłoby tak zrobić?

[inga1]

a co z tym dochodem uzyskanym??

[SYGNITY]

Piszemy tutaj na forum od ponad roku już przy wielu różnych okazjach. Narzędzie do modyfikacji danych wniosku jest tylko narzędziem awaryjnym, służącym tylko do tego żeby poprawić błędnie podane dane - czyli dane które były omyłkowo wprowadzone i nie były prawdziwe już w dniu wprowadzenia wniosku. Jeśli natomiast dane wprowadzone we wniosku były poprawne, a potem - po wydaniu decyzji - nastąpiły zmiany to nigdy nie nanosimy tych zmian na oryginalny wniosek, bo to jest fałszowanie danych. Wprowadzamy wniosek w związku ze zmianą sytuacji. Temat był już poruszany bardzo dużo razy.