Dostałam karty i co teraz?? - Karta Dużej Rodziny

[nula]

Witam koleżanka na urlopie zastępuję ją, wczoraj przyszły karty i co teraz mam zrobić? ktoś mi podpowie

[Martini]

logujesz się do systemu
zakładki PRZESYŁKI > odbiór przesyłki > 2wprowadzasz numer koperty
Sprawdź, czy wszystko się zgadza.

Status kart powinien się zmienić na "dostarczone do gminy"

[nula]

weszłam w przesyłki i pokazuje mi się błąd i nie mogę potwierdzić odbioru,? bez tego nie mogę wydać kart?

[nula]

Operacja zakończona niepowodzeniem. Spróbuj ponownie.
Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z Service Desk.
pojawia mi się taki komunikat

[Martini]

Poczekaj chwilę, ja też miałam tak rano.
Wyloguj się i zaloguj ponownie i spróbuj jeszcze raz - powinno się udać.

TAK - bez tego nie możesz wydać kart, bo cały czas będą miały status "wysłana" - a musisz zmienić na "dostarczona do gminy"

Wszystko jest też w podręczniku użytkownika w zakładce pomoc (po zalogowaniu do systemu po lewej stronie na dole)

[nula]

dzieki

[Martini]

nie ma sprawy

[nula]

odebrałam karty w programie teraz mogę wydawać odbiorcom czy muszę mieć jakieś potwierdzenie ?

[Martini]

ja sobie drukuję wykaz z systemu - przy odbiorze proszę o wpisanie daty i podpis.
I jak będziesz wydawała karty to pamiętaj żeby w systemie ją" wydać" - status musi zmienić się na WYDANA

[nula]

ok dzięki a jakąś informacje wydajecie o zniżkach