Pracownicy muszą mieć dostęp do swoich prywatnych PUE. Następnie kierownik składa w lokalnym oddziale / inspektoracie ZUS upoważnienia do dostępu do PUE Ośrodka w zakresie wysyłania zapytań OK-WUD i odbioru. Po tej procedurze pracownicy w swoim PUE mogą przełączyć się na "kontekst" OPS i w zakładce "Dokumenty i wiadomości" tworzyć zapytania i odbierać odpowiedzi. Działa to naprawdę dobrze a odpowiedzi, w zależności od zapytania, są szybkie.