Empatia błąd - Świadczenia rodzinne

[Sylia]

Przy próbie zorganizowania dochodu rodziny z US wyskoczył mi błąd połączenia z usługą wewnętrzną.

[SYGNITY]

A jaka dokładnie treść? Albo rysunek załącz.

[Sylia]

Error Code 500: błąd połączenia z usługą wewnętrzną.

[SYGNITY]

No to jest komunikat z samej Empatii - systemy dziedzinowe takie jak Oprogramowanie SR nie mają na to wpływu.
Proszę spróbować za jakiś czas, może przywrócą połączenie.
pozdrawiam

[poziomka]

ale co zrobić jeśli składki się nie zgadzają?

[SYGNITY]

ale co zrobić jeśli składki się nie zgadzają?

Ministerstwo napisało o tym w swoich objaśnieniach:

W przypadku niezgodności pomiędzy danymi pozyskanymi w wyniku wywołania usługi, a informacjami pozyskanymi w trakcie postępowania administracyjnego, nie należy zakładać z góry większej wiarygodności danych pozyskanych z systemu zewnętrznego.

W przypadku rozbieżności należy przeprowadzić normalne postępowanie wyjaśniające na bazie pozyskanych informacji. Nawet w przypadku danych identyfikacyjnych może się zdarzyć, że wystąpi rozbieżność w wyniku braku synchronizacji aktualizacji danych pomiędzy systemami zewnętrznymi.

W przypadku uzyskania w odpowiedzi informacji niezgodnej z informacjami uzyskanymi od beneficjenta (oświadczenie) należy przeprowadzić weryfikację rozbieżności z udziałem osób zainteresowanych.

pozdrawiam