empatia- nie działa!!! - Świadczenia rodzinne

[Agnieszka 44444]

Gdzie to zgłaszać?? Od wczoraj nie działa. Podajcie namiary, chętnie powiem co o tym mysle

[SYGNITY]

Nic nie można zrobić, na nasze zgłoszenia też zero odpowiedzi od ponad dwóch tygodni.

[masterm]

Gdzie to zgłaszać?? Od wczoraj nie działa. Podajcie namiary, chętnie powiem co o tym mysle

od wczoraj???????? u nas nie dziala od poczatku stycznia i co mamy zrobic????:)

[klara5]

u nas od początku stycznia nie działa

[Ewcia15]

czyli co, jak empatia nie działa wysyłam ludzi po zaświadczenia, ewentualnie sama o nie występuję? Czy czekam aż zadziała i dopiero wtedy wydaje decyzję?

[SYGNITY]

nie, nie można czekać, przecież są terminy na wydanie decyzji. Jeśli jest potrzeba zweryfikować oświadczenia klienta, trzeba postępować zgodnie z art. 23b ust. 1 Ustawy, który zawiera fragment "lub pisemnie", a także zawiera punkt 5, który mówi że jak inaczej się nie da to jednak od klienta wymagać zaświadczeń.

[Zofia]

Najpierw musisz sama wystąpić, potem dopiero, ja nie da rady elektronicznie czy pisemnie, to możesz wezwać stronę do dostarczenia.
U mnie raz działa, raz nie działa.

[*Ilona]

U nas nie działa od początku (wyj. dwa dni 4 i 5 stycznia i dostałam wtedy 2 od. z US).
Rozmawiałam z koordynatorem w urzędzie wojewódzkim, i pan odbiera po 50 telefonów dziennie i prosił byśmy pisali skargi do Departamentu Informatyki MRPiPS.
I tak zrobiłam.

Dodałam tam również by przywrócili możliwość brania oświadczeń od strony.
To jest wszystko chore.