empatia nie działa do p. Tomka - Świadczenia rodzinne

[anita///]

od rana nie działa empatia p. Tomku ( error code 403 błąd uwierzytelniania nieprawidłowy certyfikat ) czy to problem tylko w naszej jednostce czy błąd ogólny ?

[SYGNITY]

Trzeba odnowić certyfikat bo chyba wygasł.

[anita///]

czyli to problem tylko u nas ? to musi sprawdzić informatyk tak ?

[SYGNITY]

Tak u Was. W dokumencie opisującym współpracę naszego oprogramowania SR z Empatią na naszej stronie www jest opisane jak to zrobić - w rozdziale o konfiguracji ustawień od strony 4 .

[Sylia]

Próbujemy odnowić certyfikat, niestety wyświetla się błąd:

2016-10-18 10:52:38,696 Błąd Nie można połączyć się z serwerem CSIZS Emp@tia albo odpowiedź serwera nie jest zrozumiała.
Prosimy sprawdzić połączenie internetowe oraz konfigurację proxy i firewall,
zgodnie z wytycznymi instrukcji podłączenia Jednostki Terenowej do CSIZS.
Jeżeli problem nadal będzie występował, prosimy o skontaktowanie się
z Centrum Wsparcia Użytkowników CSIZS Emp@tia
Telefon: (32) 323-16-56
Poczta e-mail: [email protected]
Fax: (32) 323-13-55
Portal: www.hd.softiq.pl
2016-10-18 10:52:38,718 Błąd Nie udało się pobrać certyfikatu.